1. Giriş ve Kapsam
ŞİRVAN SOFRASI LOKANTASI VE OTELCİLİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerin korunmasına önem veriyoruz.
Bu politika, Şirvan Sofrası web sitesini ziyaret eden, iletişim formunu kullanan ve rezervasyon hizmetlerinden yararlanan kişilere yönelik genel gizlilik bilgilerini açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki faaliyet bazlı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
2. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: ŞİRVAN SOFRASI LOKANTASI VE OTELCİLİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Restoran adresi: Küçük Ayasofya, Küçük Ayasofya Cd. No:71, Fatih, İstanbul, Türkiye
Genel iletişim: sirvansofrasi@gmail.com
Şirketin resmî tebligat adresi ve KVKK başvurularına ilişkin iletişim kanalı yayımdan önce doğrulanacaktır.
3. Rezervasyon Verileri
Web sitemizde işletmemiz için geliştirilmiş bir rezervasyon sistemi bulunmaktadır.
Rezervasyon oluşturulurken aşağıdaki bilgiler alınmaktadır.
- Ad ve soyad.
- Telefon numarası.
- E-posta adresi.
- Rezervasyon tarihi ve saati.
- Kişi sayısı.
- Müşteri tarafından yazılan özel istek ve notlar.
4. Rezervasyon Verilerinin Kullanımı
Rezervasyon sırasında iletilen bilgiler, rezervasyon talebinin alınması, değerlendirilmesi ve yönetilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Rezervasyonla ilgili gerekli iletişim, verilen iletişim bilgileri üzerinden gerçekleştirilebilir.
Özel istek alanına sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel veriler yazılmamalıdır. Böyle bir veri işleniyorsa ayrıca değerlendirilmesi ve uygun tedbirlerin alınması gerekir.
5. Google Analytics ve Google Ads
Web sitemizde Google Analytics ve Google Ads hizmetleri kullanılmaktadır.
Google Analytics, site kullanımının ölçülmesi ve ziyaretçi etkileşimlerinin analiz edilmesi amacıyla kullanılan bir hizmettir.
Google Ads reklam yayınlamak amacıyla kullanılmaktadır. Dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama özelliklerinin hangilerinin etkin olduğu henüz doğrulanmamıştır.
Bu hizmetler kapsamında işlenen veri kategorileri ve çerezlerin ayrıntıları, teknik incelemenin ardından çerez bilgilendirmesinde açıklanacaktır.
6. Barındırma ve Teknik Altyapı
Web sitesi Vercel altyapısı üzerinde barındırılmaktadır.
Rezervasyon verileri Vercel Postgres / Neon altyapısıyla ilişkili bir veritabanında saklanmaktadır.
Hizmet sağlayıcıların hangi veri kategorilerine eriştiği, veri merkezlerinin konumları ve geçerli sözleşmesel düzenlemeler doğrulanacaktır.
8. Veri Saklama
İşletme tarafından rezervasyon verileri için bir yıllık saklama süresi beyan edilmiştir.
Bu sürenin uygulamadaki başlangıcı, otomatik silme veya anonimleştirme işlemleri ve yasal saklama yükümlülükleri ayrıca doğrulanacaktır.
Teknik kayıtlar ve çerezler gibi diğer veri kategorilerinin saklama süreleri ayrı olarak belirlenecektir.
10. Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
11. İletişim
Genel sorularınız için sirvansofrasi@gmail.com adresinden iletişim kurabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki resmî başvurularda ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemleri izlenmelidir.
Sorularınız mı var?
Hukuki belgelerimizle ilgili genel sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişime geç