1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri sorumlusu: ŞİRVAN SOFRASI LOKANTASI VE OTELCİLİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Restoran adresi: Küçük Ayasofya, Küçük Ayasofya Cd. No:71, Fatih, İstanbul, Türkiye
Genel iletişim: sirvansofrasi@gmail.com
Şirketin resmî tebligat adresi ve KVKK başvuru kanalı doğrulanacaktır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
İşletmemizin rezervasyon sistemi aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır.
İletişim formunda ayrıca ad ve soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj alanları bulunmaktadır. Bu alanlara girilen kişisel bilgiler de işlenebilir.
- Ad ve soyad.
- Telefon numarası.
- E-posta adresi.
- Rezervasyon tarihi.
- Rezervasyon saati.
- Kişi sayısı.
- Müşterinin isteğe bağlı olarak ilettiği özel istek ve notlar.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Rezervasyon verileri, web sitesindeki rezervasyon formuna girilen bilgiler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.
Web sitesi ziyaretleri sırasında teknik erişim kayıtları ve etkin Google hizmetlerine bağlı veriler de oluşabilir.
İletişim formuna girilen bilgiler de ilgili kişi tarafından elektronik ortamda iletilmektedir. Formun kayıt, e-posta iletim ve diğer teknik işleme akışları doğrulanmalıdır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Rezervasyon bilgilerinin işlenme amacı rezervasyon taleplerinin alınması, değerlendirilmesi, yönetilmesi ve rezervasyonla ilgili iletişim kurulmasıdır.
Web sitesi teknik kayıtları, kullanılan altyapının işleyişi ve güvenlik faaliyetleri kapsamında değerlendirilecektir.
Google Analytics ve Google Ads kullanımının somut veri işleme amaçları, etkin özellikleri incelendikten sonra faaliyet bazında kesinleştirilecektir.
İletişim formundan iletilen veriler, soruların ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve talebe yanıt verilmesi amacıyla kullanılır.
5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Rezervasyonun kurulması ve yerine getirilmesi için gerçekten zorunlu olan kişisel veri işlemleri bakımından 6698 sayılı Kanun'un 5/2-c maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma şartı değerlendirilmektedir.
Güvenlik ve diğer teknik işleme faaliyetlerine uygulanacak somut hukuki sebepler, veri işleme envanteri tamamlandıktan sonra belirlenecektir.
Analitik ve reklam amaçlı veri işleme faaliyetlerinde açık rıza gerekip gerekmediği, kullanılan teknolojiler ve somut işleme faaliyetleri üzerinden ayrıca belirlenecektir.
Aydınlatma yapılması ve açık rıza alınması birbirinden ayrı işlemlerdir.
İletişim formuyla alınan her veri kategorisi ve talep türü için uygulanacak Kanun'un 5. maddesindeki hukuki sebep, fiili süreç doğrulanarak açıkça belirlenecektir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Web sitesinde Vercel, Google Analytics ve Google Ads hizmetleri kullanılmaktadır. Rezervasyon verileri Vercel Postgres / Neon altyapısıyla ilişkili veritabanında saklanmaktadır.
Her bir hizmet sağlayıcının hangi veri kategorilerini hangi amaçlarla aldığı ve veri işleme rolü henüz doğrulanmamıştır.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerçekleşip gerçekleşmediği ve gerçekleşiyorsa Kanun'un 9. maddesi kapsamında uygulanacak aktarım mekanizması ayrıca belirlenecektir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
İşletme, rezervasyon verileri için bir yıllık saklama süresi beyan etmiştir.
Sürenin başlangıcı, geçerli yasal saklama yükümlülükleri ve uygulamadaki silme veya anonimleştirme işlemleri doğrulanacaktır.
Diğer veri kategorileri için ayrı saklama süreleri veri işleme envanteri kapsamında belirlenecektir.
8. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Usulü
Kanun kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Yazılı başvurular için kullanılacak resmî şirket adresi doğrulama aşamasındadır.
Genel iletişim adresi: sirvansofrasi@gmail.com. Bu adresin KVKK başvuruları için resmî başvuru kanalı olarak uygunluğu henüz doğrulanmamıştır.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde mevzuata uygun olarak sonuçlandırılır.
Sorularınız mı var?
Hukuki belgelerimizle ilgili genel sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişime geç